Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Luis Alberto Hernández Dávila, psicólogo con Cédula Profesional 11613171, quien opera bajo el nombre comercial SPI, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad Integral.

Domicilio principal: Art. 27 Constitucional #29-A, Col. San Bartolo Atepehuacan, C.P. 07730, Gustavo A. Madero, CDMX. Sede adicional en Tlalnepantla, Estado de México.
Correo para asuntos de privacidad: s.psico.integrales@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: 55 8727 7813

2. Datos personales que recabamos

Solo recabamos los datos necesarios para cada servicio que uses:

• Pacientes de psicoterapia: nombre, edad, sexo, correo, teléfono, domicilio y datos de contacto de emergencia, al agendar o al llenar tu Historia Clínica Inicial.
• Cuestionarios en línea (Cuestionario de Esquemas, chequeos breves de ansiedad y estado de ánimo): nombre o alias, correo opcional, edad, sexo, nivel de estudios y tus respuestas.
• Alumnos del curso en línea: nombre, correo, perfil profesional, institución y cédula (si la proporcionas), avance, calificaciones, respuestas a evaluaciones, comentarios que envíes y datos de tu constancia.
• Biblioteca de recursos: correo electrónico y el recurso que solicitaste.
• Formulario de contacto y WhatsApp: nombre, medio de contacto y el mensaje que nos envíes.

3. Datos personales sensibles

Tu Historia Clínica, tus notas de sesión y tus resultados en cuestionarios contienen datos sensibles sobre tu salud física y mental. Por eso los tratamos con un nivel de protección reforzado y solo con tu consentimiento expreso y por escrito, que otorgas al marcar la casilla de aceptación antes de enviar tu Historia Clínica o un cuestionario.

No te pedimos datos sobre origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, opiniones políticas ni preferencia sexual, salvo que tú decidas compartirlos porque son relevantes para tu proceso terapéutico.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para darte el servicio)

• Brindarte atención psicoterapéutica, evaluación y seguimiento clínico.
• Integrar y conservar tu expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
• Agendar, confirmar y dar seguimiento a tus citas.
• Actuar para proteger tu vida o la de terceros ante una situación de riesgo grave.
• Dar acceso al curso en línea, calificar tus evaluaciones y emitir tu constancia.
• Enviarte el recurso gratuito que solicitaste.
• Facturación y control administrativo.

Finalidades secundarias (puedes negarte sin perder el servicio)

• Enviarte contenido psicoeducativo, boletines o invitaciones a talleres y formaciones.
• Elaborar estadísticas e investigación sobre los cuestionarios, siempre con datos disociados (sin nombre, correo ni ningún dato que te identifique) y presentados de forma agregada.

Para negarte a las finalidades secundarias escribe a s.psico.integrales@gmail.com con el asunto "Negativa de finalidades secundarias". Tu negativa no afecta la atención que recibes.

5. Constancias del curso

Cada constancia lleva un folio único. Cualquier persona que tenga ese folio puede confirmar su autenticidad en la página de verificación del curso, que muestra únicamente el nombre del participante, la fecha de emisión y el promedio final. Ningún otro dato se hace público.

6. Cómo protegemos tus datos

• El contenido de tu Historia Clínica y de tus cuestionarios se cifra en tu propio dispositivo antes de enviarse; solo el psicólogo tratante puede descifrarlo con una llave que no se guarda en ningún servidor.
• El nombre con el que se identifica tu expediente se usa para localizarlo dentro del panel clínico, al que solo tiene acceso personal autorizado con contraseña.
• Las conexiones viajan cifradas (HTTPS) y los accesos a las bases de datos están restringidos por reglas de seguridad.

7. Proveedores que nos ayudan a operar (encargados)

No vendemos ni rentamos tus datos. Para operar usamos proveedores de infraestructura tecnológica que tratan la información solo siguiendo nuestras instrucciones y bajo obligaciones de confidencialidad: alojamiento del sitio (Netlify), bases de datos (Supabase) y, en el curso, el inicio de sesión con Google si eliges esa opción. Algunos de estos proveedores almacenan información en servidores fuera de México, con medidas de seguridad equivalentes a las nuestras.

Si en el futuro usamos herramientas de inteligencia artificial para apoyar la redacción de borradores clínicos, siempre serán revisados por el psicólogo, se enviará la mínima información necesaria y actualizaremos este aviso antes de hacerlo.

Solo compartiríamos tu información clínica con un tercero en los casos que la ley permite sin tu consentimiento, por ejemplo ante un riesgo grave para tu salud o la de terceros, o por requerimiento de autoridad competente.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

El expediente clínico se conserva por un mínimo de cinco años contados a partir del último acto registrado, como lo exige la NOM-004-SSA3-2012. Los datos del curso se conservan mientras tu cuenta esté activa y el registro de constancias se mantiene para poder verificarlas. Los correos de la biblioteca de recursos se conservan hasta que pidas darte de baja.

9. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o pedir que limitemos el uso o divulgación de tus datos.

Envía tu solicitud a s.psico.integrales@gmail.com indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer, una descripción clara de los datos involucrados, un medio para responderte y una copia de tu identificación (o la de tu representante legal). Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

10. Cookies y almacenamiento en tu navegador

Nuestro sitio no usa cookies de publicidad. Usamos el almacenamiento local de tu navegador solo para que el sitio funcione: mantener tu sesión en el curso o recordar los recursos que ya desbloqueaste. Puedes borrarlo en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

11. Menores de edad

Los datos de niñas, niños y adolescentes en psicoterapia los proporciona y autoriza su madre, padre o tutor legal, quien otorga el consentimiento en su representación. El curso en línea y los cuestionarios públicos están dirigidos a personas mayores de 18 años.

12. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en nuestros servicios o en la legislación. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página con su fecha de actualización.